Innovation und Effizienz-Steigerung – IT als Erfolgsfaktor für Energieversorger der Zukunft
Die Energiebranche ist im Umbruch. Die Liberalisierung des Energiemarktes, die Energieeffizienz und ein verbesserter Klimaschutz stellen neben der Marktkonzentration und dem Preiskampf hohe Anforderungen an die Flexibilität und Innovationskraft eines Energieversorgers. Smart Grids und erneuerbare Energien sowie diversifizierte Produktportfolios und Bezugsquellen erfordern innovative Geschäftsmodelle. Allein über den Preis werden sich Energieversorger im liberalisierten Energiemarkt zukünftig nicht mehr behaupten können. Der Vorsprung gegenüber dem Wettbewerb ist erfolgsentscheidend:
- Smart Meter, mobilfunkgestützte Datenauslesung und Smart Home sind auf dem Vormarsch. Die IT ist hierfür Erfolgsfaktor. Sie verbindet die vorhandenen CRM-, Assetmanagement- und Abrechnungssysteme mit den visionären Lösungen über Firmengrenzen hinweg.
- Aufgrund zunehmender Wechselaktivitäten der Kunden wird es immer wichtiger, neue Kunden zu gewinnen und zu binden. Differenzierung erfolgt über eine adäquate Marktkommunikation sowie kunden- oder kundengruppen-individuelle neue Tarifmodelle. Flexible Produktkonfiguratoren werden ebenso wichtig wie neue Vertriebskanäle, z.B. Self-Service-Internet-Leistungsangebote.
- Die geforderte Trennung von Erzeugungs-, Netz- und Vertriebsgeschäft zwingt die Energieversorger zur Neuausrichtung ihres Geschäftsmodells. Effiziente IT-Lösungen im Bereich Energiedatenmanagement (EDM) sind von großer Bedeutung, da EDM im liberalisierten Markt in den Unternehmen als eine zentrale Schnittstelle für den externen und internen Datenaustausch dient.
- Gezieltes Outsourcing an Dienstleister rückt zunehmend in den Vordergrund vieler Energieversorger und eigenständiger Netzbetreiber. Die End-to-End-Prozesse mit den vielen verschiedenen Beteiligten (intern und extern) müssen flexibel, effizient und zuverlässig abgewickelt werden. Hierzu müssen die Geschäftsprozesse nach Optimierung komponentenorientiert umgesetzt und orchestriert sowie die Leistung über Service-Level-Agreements abgesichert werden.
- Grenzen zwischen Gas- und Stromversorgung verschwinden zunehmend: Geschäftsprozesse und Systeme sind zu harmonisieren. Business Process Management und Enterprise Architecture Management sind hierzu der Schlüssel.
- Ein internationaler Stromhandel, Kommodifizierung von Strom und Gas sowie die Diversifikation der Bezugsquellen durch neue Anbieter, Börsen, OTC-Handel und Eigenerzeugung führen zu einer Revision der Prozesse und stellen hohe Anforderungen an die Mitarbeiter und die sie unterstützenden Systeme.
- Die zunehmende Marktkonzentration durch Übernahmen, Fusionen und Verkäufe erfordern eine schnelle Vereinheitlichung der Geschäftsprozesse und die Konsolidierung der IT-Landschaft.
- Energieversorger müssen für ihre Erzeugungsportfolios sowie die Infrastruktur zur Energieübertragung und -verteilung langfristige Investitionsentscheidungen treffen. Eine solide Entscheidungsgrundlage z.B. durch die Analyse von Szenarien ist dafür Voraussetzung.
Damit wird die IT wird in der Energiebranche zunehmend wettbewerbsdifferenzierend. Nur mit Hilfe der IT können Sie neue innovative Geschäftsmodelle agil umsetzen und die erforderliche Effizienzsteigerung erreichen. iteratec unterstützt Sie dabei, die Komplexität zu beherrschen und adäquate Lösungen schnell und flexibel bereitzustellen.
iteratec verfügt über eine hohe Beratungskompetenz, besitzt das nötige Branchenwissen, kennt die Geschäftsprozesse und hat die methodische, fachliche und technische Expertise zur Erarbeitung innovativer Lösungen. Wir beraten, begleiten und unterstützen Sie bei der Analyse, der Planung und Umsetzung Ihrer Business- und IT-Ziele:
- Analyse, Optimierung und Design der Geschäftsprozesse
- Aufbau eines Business Process Managements und Implementierung von Geschäftsprozessen und Kennzahlensystemen
- Ableitung Ihrer IT-Strategie aus der Unternehmensstrategie
- Bereitstellung eines adäquaten IT-Steuerungsinstrumentariums
- Schaffung von Transparenz über die IT-Landschaft und Vorbereitung dieser auf Veränderungen (EAM)
Mit unseren Beratungsleistungen und Softwarelösungen helfen wir Ihnen, Ihre internen und externen Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten, adäquate IT-Systeme bereitzustellen und sich als Energieversorger der Zukunft zu positionieren.