Time-To-Market, Innovation und Kostensenkung – Komplexität, die wir beherrschen helfen
Die Telekommunikationsindustrie ist ungebremst innovativ und dynamisch. Ihr Leistungsangebot bildet das Rückgrat der deutschen Wirtschaft. Zunehmend durchdringt es den privaten Konsumentenmarkt mit innovativen Diensten, die über das klassische Telefonieren weit hinausgehen.
Aktuelle Trends der Branche sind:
- Fortschreitende Digitalisierung von jedwedem Content und konvergente Produkte
- Triple Play (Fernsehen, IP-Telefonie, Internet) oder Quadruple Play (mit zusätzlichem Mobilfunk) aus einer Hand vorzugsweise mit Flatrate
- Mobile TV, IP TV und zukünftig HDTV over IP mit Interaktionsmöglichkeiten möglichst on-Demand
- Time-to-Market für neue Dienste ist häufig entscheidend für den Geschäftserfolg und den ROI
- Der vom TK Anbieter bereitgestellte Service (z. B. Handhabung von Bestellungen, Liefergeschwindigkeit und -zuverlässigkeit, Reaktion auf Beschwerden) wird als Differenzierungsfaktor immer wichtiger.
- Zunehmender Wettbewerb und sinkende Preise aufgrund der Deregulierung und zahlreicher neuer Marktteilnehmer (z.B. CISCO, VIVA, Aldi, Skype, Portalanbieter)
- Kostensenkung durch Voice over IP Techniken mit Zusatzdiensten wie Videotelefonie, Telefonkonferenzen und Media Sharing
Für Netzbetreiber, MVNOs (Mobile Virtual Network Operators), Medienunternehmen und Service Provider stellen sich folgende Anforderungen an die Informationstechnik, bei deren Umsetzung Sie iteratec mit Know-How und Projekterfahrung gerne unterstützt:
- Schrittweiser Übergang zu breitbandigen IP-basierten Next-Generation-Networks (NGN) mit paketorientierter Übertragung und QoS (Quality of Service)-fähigen Transportnetzwerken
- Flexible Provisionierung von neuen Diensten und Produkten mit kurzen und verbindlichen Lieferterminen
- Aufbau zuverlässiger Verteilstrukturen für TV-Inhalte innerhalb der IP Netzwerke und Erstellung komfortabler Benutzerzugänge mittels EPG, VOD, DRM, AAA (z. B. unter Nutzung der Microsoft IP TV Plattform)
- Ablösung, schrittweise Migration und/oder Flexibilisierung von Altsystemen, da sie den Marktanforderungen hinsichtlich Time-To-Market und geringen Kosten nicht genügen
- Konsolidierung, Harmonisierung von IT Strukturen und Systemen mit redundanten Daten und Funktionen zur Nutzung von Einsparungsmöglichkeiten
- Aufbau von durchgängigen und flexiblen CRM-Architekturen mit möglichst einheitlicher und damit effizienter Bearbeitung von Geschäftsfällen im Multi-Channel-Contact-Center
- Hierzu gehört auch der Aufbau tragfähiger Business Intelligence Systeme, da das Reporting zunehmend wichtiger bei der Unternehmenssteuerung wird (z. B. für das Kampagnenmanagement)
- Einführung einer IMS Architektur (IP Multimedia Subsystem) als Abstraktionsschicht zwischen unterschiedlichen Netzen und vereinheitlichten Diensteanwendungen
- Aufbau moderner Abrechnungssysteme, die mit der dynamischen Produktentwicklung und häufigen Tarifwechseln Schritt halten können
- Ständig steigende Anforderungen an die IT-Prozesse hinsichtlich Schnelligkeit und Flexibilität (z.B. beim Releasemanagement)
Leicht anpassbare und tragfähige IT-Lösungen sind gefragt. Verfügbare Komponenten oder Standardprodukte koppeln wir möglichst lose mit selbst entwickelten Softwarebausteinen. Dafür nutzen wir eine serviceorientierte Architektur. So erreichen wir höchste Flexibilität, mit der wir Ihnen Wettbewerbsvorteile und Differenzierungsfaktoren verschaffen. Mit unserer iterativen Vorgehensweise ermöglichen wir zudem kostengünstig schnelle Ergebnisse. Unser Leistungsangebot im Bereich Telekommunikation stellen wir Ihnen gerne im persönlichen Gespräch vor.
